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保修政策：整机：1年；主要零部件：3年；主要零部件是：电控板、电机；服务方式：上门 家用产品用于商业用途则一律包修半年，商用产品除外。 已发生维修服务的产品，如在一个月内同一部件出现同一故障由原特约服务商网点负责免费维修。 样品机、处理打折机(等外品) 整机包修一年，外观不包修，不包退换。 网购机享受正常的产品保修政策，新购机在15天内发生的退换服务由网购商负责，属于网购商承诺的其他服务内容由网购商负责。 对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件坏，则不收取维修费、上门费和主件配件费，但收取已坏非主件配件费 各分中心或经销商自行承诺的额外服务与附加的非原厂配置赠品，由相关经销商负责服务。 保修凭证：全系列产品售后服务有效保修凭证为商用发票、机打小票或有效收据；商用厨房设备保修凭证：设备保修卡或购物发票为保修凭证； 保修期界定：以有效保修凭证的开具日期作为保修期的起始日期；商用厨房设备：以设备安装调试日期（设备安装调试日期指：保修卡上的设备调试时间）为保修期的起始日期；没有有效保修凭证的，按出厂日期后6个月作为保修期的起始日期；若既无有效保修凭证也无出厂日期，则按该产品的最早上市日期后6个月作为保修期的起始日期。
具体维修事宜，以各个维修点为准。请先电话咨询！
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