最近我家的能率热水器出了一些问题,水温不稳定,有时候水温太高,有时候又太低,让我非常困扰。于是我选择了联系能率热水器的售后服务,希望能够得到及时的维修。
可是,接下来的经历却让我非常失望。我拨打了能率热水器的客服电话,得到的回答很简单:“我们会安排工程师上门维修。”然而,一周过去了,我还是没有收到任何回复。我再次拨打客服电话,得到的回答依旧是:“我们会安排工程师上门维修。”但是,这一次我竟然等了两周,还是没有任何回复。
我非常生气,于是我决定投诉能率热水器的售后服务。我在能率热水器的官方网站上找到了投诉电话,拨打之后,得到的回答是:“我们会立即联系您,解决问题。”然而,两天过去了,我还是没有收到任何回复。
最终,我不得不自己联系了一家维修公司,花费了一定的费用才解决了问题。我非常失望能率热水器的售后服务,他们的态度让我感到非常的不满意。我希望能率热水器能够重视消费者的投诉,改进售后服务,提高客户满意度。
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