近日,不少格力空调用户反映,当格力空调处于制热模式时,外风扇一直转动,同时压缩机出现过流现象,导致空调无法正常运行。
据了解,格力空调制热时,需要通过压缩机将冷媒气体压缩成高温高压气体,然后通过冷凝器散热,最终将热量释放到室外。而外风扇则负责将室外的冷凝器散热器中的热量排出,以保证空调正常运行。
然而,如果外风扇一直转动,同时压缩机出现过流现象,则说明冷凝器散热器中的热量无法被及时排出,导致压缩机负荷过大,进而引发过流保护停机。
对于这种情况,格力空调售后人员表示,可能是冷凝器散热器中的灰尘、污垢等杂物堵塞了风道,导致外风扇不能正常工作,从而影响空调的使用。此时,用户应及时联系售后服务人员进行清洗和维修,以恢复空调的正常使用。
此外,格力空调售后人员还提醒用户,使用空调时应注意定期清洗空气过滤网和散热器,以保证空调的正常运行和延长使用寿命。同时,在使用空调时应保持良好的通风环境,避免在封闭的房间内长时间使用空调,以免引发安全隐患。
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