如果你购买了三星手机,并且想查询保修情况,可以通过以下步骤进行查询:
1. 首先,打开三星官网(www.samsung.com/cn/support/)。
2. 点击页面右上方的“支持”按钮,进入“支持中心”页面。
3. 在“支持中心”页面中,选择“产品支持”选项。
4. 在“产品支持”页面中,选择“手机/平板”选项,然后选择你的手机型号。
5. 在手机型号页面中,找到“保修信息”选项,点击进入。
6. 在保修信息页面中,输入你的手机序列号(也称IMEI号码)和购买日期,然后点击“查询”按钮。
7. 系统将会自动查询你的三星手机保修情况,并显示出保修期限和服务信息。
如果你无法通过上述步骤查询到你的三星手机保修情况,也可以通过拨打三星客服电话(400-810-5858)或者前往三星授权售后服务中心进行查询。
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