康佳是一家知名的电视品牌,其产品在市场上一直备受欢迎。然而,近期有一些用户反映,在使用康佳电视时发现屏幕边框出现漏白光的情况。
据了解,漏白光是指在黑色背景下,屏幕边框出现一些白色的光线,这种情况在观看电视时会影响画面的观感。对于这个问题,康佳公司也进行了回应。
康佳公司表示,漏白光的出现是由于生产过程中,电视屏幕和边框之间的粘合不够紧密,导致光线在边框处透出。对于这个问题,康佳公司已经采取了一系列措施,包括加强生产质量管控、优化生产工艺等,力求最大程度地避免漏白光的情况发生。
同时,康佳公司也在积极与用户沟通,对于出现漏白光的产品进行了维修和更换。用户可以通过拨打客服电话或者到售后服务中心进行咨询和处理。
总的来说,康佳公司对于漏白光问题的回应和处理都比较及时和积极。相信随着生产质量的提升和工艺的优化,这个问题会逐渐得到解决,用户的使用体验也会更加完美。
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