最近,我购买了一台帅康燃气热水器,但是使用过程中出现了一个问题——它不打火。我按照说明书上的步骤操作了多次,但是仍然无法点燃。这让我感到非常困扰。
于是我联系了帅康的客服,他们很快就给我回复了。经过他们的指导,我检查了燃气管道和电源,发现都没有问题。接下来,客服建议我检查点火器的电池是否需要更换。我按照他们的建议更换了电池,并重试了点火操作,结果热水器成功点燃了!
我非常感谢帅康客服的帮助,他们非常专业和耐心。在这里,我想提醒大家,当遇到热水器不打火的问题时,第一时间要联系客服寻求帮助,不要自己随意拆卸或维修热水器,以免造成更大的问题。
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