今天是我第一次到格力集团售后上班,我非常兴奋。走进售后大厅,我被数十个格力空调展示柜和一个个工作人员所吸引。
我首先向前台报到,工作人员非常热情地接待了我,向我介绍了售后服务的流程和注意事项。然后,他们将我带到了工作区,我见到了我的导师。导师是一位资深的工程师,他非常耐心地向我讲解了格力空调的维修流程,以及如何为客户提供优质的服务。
接下来,我开始了我的工作。我的第一个任务是帮助一个客户修理他的格力空调。我认真地检查了空调的各个部件,并找到了故障所在。在导师的指导下,我成功地修复了空调,并将其交还给客户。客户非常满意,并对我和导师表示了感谢。
在这里,我感受到了格力集团对于客户服务的重视,以及员工的团结和融洽。我也深刻地体会到了一名售后工程师需要具备的专业知识和技能,以及为客户提供高效、优质服务的责任感。
在这里工作让我感到非常愉悦和充实,我相信未来的日子里,我将会在格力集团售后部门不断学习和进步。
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