近来,有不少消费者反映他们的东芝彩电存在音量自动增大的问题。这种情况下,即使用户将音量调低,彩电也会在短时间内自动将音量提高至较高的水平,给用户带来不便和困扰。
针对这种情况,东芝公司表示,这是由于彩电的智能音量控制系统所导致的。该系统根据电视节目的类型和内容,会自动调整音量大小,以确保观众能够听到清晰的声音。不过,这种智能音量控制系统并不适用于所有的用户和电视节目。因此,东芝公司建议用户可以通过打开电视机的设置菜单,关闭该功能,以避免音量自动增大的问题。
此外,东芝公司也表示,他们将持续监测用户的反馈和体验,积极改进彩电的音量控制系统,以提供更好的用户体验。
总之,东芝彩电音量自动增大的问题是由于智能音量控制系统所导致的,用户可以通过关闭该功能来解决问题。东芝公司也将继续努力改进系统,提供更好的用户体验。
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