创维21NL9000是一款智能电视,当用户忘记了密码或者其他原因导致电视被锁定时,需要进行解锁操作。
首先,用户需要拿出遥控器,按下“菜单”键,进入电视的设置菜单。接着,选择“系统设置”选项,然后选择“恢复出厂设置”选项。在弹出的提示框中,用户需要输入电视的安全码,这个安全码通常是出厂时默认设置的,如果用户没有改过,可以在电视的用户手册中找到。
输入正确的安全码后,电视会自动重启并进入恢复出厂设置的模式。在这个模式下,用户需要按照屏幕上的指示进行操作,如选择语言、时区、网络设置等。最后,电视会提示用户输入一个新的密码,用户需要输入两次以确认密码无误。
完成以上步骤后,电视就成功地解锁了。但需要注意的是,恢复出厂设置会将所有的数据和设置都清除,包括已安装的应用程序、电视节目、个人设置等。因此,在进行这个操作之前,用户需要备份所有重要的数据和设置。
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