2015年福州格力投诉

2015年，福州格力公司因为其空调产品存在质量问题而引发消费者的投诉。据了解，一些消费者在使用格力空调时，出现了制冷效果不佳、噪音过大、漏水等问题，严重影响了消费者的使用体验。

随着投诉数量不断增加，消费者开始要求格力公司进行处理。然而，格力公司在处理消费者投诉方面的态度和效率一直备受诟病。一些消费者表示，他们多次向格力公司投诉，但是得到的回复都是敷衍了事，甚至是无回复。

面对消费者的投诉和质疑，格力公司最终采取了一些措施。首先，公司开始加强对产品质量的监管，对生产过程进行严格的品质控制。其次，公司加强了对售后服务的管理，增加了售后服务人员的数量和培训，提高了售后服务的质量。

虽然格力公司采取了措施改进，但是这次投诉事件给消费者和企业都造成了一定的损失。消费者对格力公司的信任度降低，格力公司的品牌形象也受到了影响。这次事件提醒企业，不能只注重产品的销售和利润，更要注重产品的品质和售后服务。只有这样，才能赢得消费者的信任和支持。