格力售后上门收费

格力是国内知名的家电品牌，其售后服务一直备受消费者认可。然而，近期有一些消费者反映，在格力售后上门维修时，收取了过高的上门费用，引发了广泛关注和讨论。

一些消费者在网上留言称，他们购买的格力家电在使用过程中出现了故障，于是联系格力售后服务，要求上门维修。然而，当维修人员到达现场后，他们被要求支付高额的上门费用，甚至有些消费者表示，上门费用比维修费用还要高。

对此，格力方面表示，上门费用是根据不同地区、不同维修项目和不同维修人员的工作量来进行收费的，并非固定的标准费用。同时，格力也承认，在一些地区和一些维修人员的情况下，确实存在上门费用收取过高的情况，但这只是个别案例，并非常态。

针对这一问题，格力已经采取了一系列措施，加强了对售后服务的监管和管理，及时整治存在的问题。同时，格力方面也呼吁消费者在使用过程中遇到问题时，要及时联系格力售后服务，并保留好相关证据，以便及时维权。

在消费者权益得到越来越高的重视的背景下，格力售后服务收取过高的上门费用，无疑是一种不正当的行为，影响了消费者的利益，也损害了格力品牌的形象。因此，格力应该更加重视售后服务质量，尽快解决这一问题，为消费者提供更加优质的服务。