近日,有不少格力空调用户反映,在使用过程中出现了E6故障代码,导致空调无法正常运行。那么,对于这种故障,格力空调是否有保修政策呢?
首先,我们需要了解一下什么是E6故障代码。E6是格力空调中比较常见的一个故障代码,它通常与室内外通讯出现问题有关。该故障代码的出现,可能是由于室内机与室外机之间的线路连接不良,或者是因为室内机与室外机之间的通讯模块损坏引起的。
对于格力空调出现E6故障代码的情况,格力官方表示,如果是在保修期内出现故障,用户可以通过拨打格力空调售后服务热线4008-365-365进行报修。在确认故障属于质量问题后,格力将会提供免费的维修服务。
那么,如果格力空调已经过了保修期,出现了E6故障代码又该怎么办呢?对于这种情况,用户可以选择到当地的格力售后服务中心进行检修和维修。格力售后服务中心将会根据实际情况进行维修,并收取相应的维修费用。
总之,对于格力空调出现E6故障代码的情况,用户不必过于担心。只要在保修期内,格力将会提供免费的维修服务;而如果已经过了保修期,用户也可以选择到当地的格力售后服务中心进行维修,以保证空调的正常运行。
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