格力空调是中国著名的空调品牌之一,其拥有着优良的品质和良好的用户口碑。对于消费者而言,格力空调的售后服务也是非常重要的一点。那么,格力空调正常保修多久呢?
首先,格力空调的正常保修期是指从用户购买之日起,空调的主要部件和电气部件享有的免费保修期限。根据国家相关规定,格力空调的正常保修期为三年。也就是说,在三年内,如果您的格力空调出现了质量问题,可以享受免费保修服务。
不过,需要注意的是,格力空调的正常保修期并不包括以下情况:
1. 用户自行拆卸、修理或改变空调结构的情况;
2. 用户不按照格力空调使用说明书使用或保养空调的情况;
3. 由于不可抗力因素(如自然灾害、火灾等)造成的损坏。
如果您的格力空调在正常保修期内出现了质量问题,可以拨打格力空调售后服务热线,或者前往当地的格力售后服务中心进行保修。在保修期内,格力将为您提供免费的维修和更换服务。
在格力空调的正常保修期过后,消费者可以选择继续享受售后服务,格力提供的延保服务可以让您的空调再获得1-2年的保修期。同时,格力还提供了付费维修服务,即便您的格力空调已经过了保修期,只要您愿意支付一定的费用,就可以享受到专业的售后维修服务。
综上所述,格力空调的正常保修期为三年,如果您的空调出现了质量问题,可以享受免费的保修服务。如果您想继续享受售后服务,可以选择延保或付费维修服务。
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