近来,笔者在使用志高空调时遇到了一些问题,但是售后服务却让我非常不满意。下面让我来详细描述一下。
首先,我购买的志高空调在使用不到一个月时就出现了问题,无论是制冷还是制热都无法正常工作。我立即联系了志高空调售后服务,他们派了一名维修人员前来进行维修。然而,这名维修人员却不仅没有解决问题,反而让问题变得更加严重了。我再次联系售后服务,但是他们却拒绝派遣其他维修人员,而是要求我等待一个星期后再进行维修。
等待了一个星期后,维修人员终于再次出现了。但是,他们没有带来任何维修工具,只是进行了简单的检查,然后就离开了。显然,这并没有解决我的问题,我再次联系售后服务要求他们派遣专业的维修人员进行修理。然而,他们却拒绝了我的要求,只是告诉我要等待更长的时间。
在这个过程中,我感受到了志高空调售后服务的不专业和不负责任。他们不仅没有解决我的问题,反而让问题变得更加严重,还拒绝解决问题的要求。这让我非常失望和不满意,同时也让我对志高空调品牌产生了质疑。
总的来说,志高空调售后服务的不专业和不负责任,让我对其品牌产生了怀疑。我希望他们能够认真对待消费者的问题,提供专业的售后服务,以此来赢得消费者的信任和支持。
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