创维液晶电视有图无声

创维液晶电视是一款高品质的产品，其显示效果非常出色。然而，近日我们收到了一些关于创维液晶电视的投诉，称在使用过程中出现了“有图无声”的问题。

经过我们的测试，我们发现确实存在这样的问题。当电视正常开机后，画面可以正常显示，但是声音却无法传出。我们进行了一系列的排除，发现这个问题并非是因为音量设置的问题，也不是因为音响连接不当所导致的。

针对这个问题，我们进行了更深入的调查。最终，我们发现了问题的真正原因。我们发现，在某些情况下，液晶电视的软件会出现异常，导致音频输出模块无法正常工作。

为了解决这个问题，我们已经联系了创维液晶电视的技术团队，他们正在积极研发出一套新的软件，以解决这个问题。此外，我们也建议用户在使用液晶电视时，定期更新软件，以避免出现类似的问题。

我们对给用户带来的不便深感抱歉，并会尽快通过软件升级等方式进行解决。同时，我们也向广大用户呼吁，如果在使用创维液晶电视时出现问题，请及时联系我们的技术支持，我们将竭诚为您提供帮助。