最近我购买了一台新飞冰箱,但是使用不到一个月就出现了故障,导致无法正常使用。于是我联系了新飞冰箱售后服务部门,希望得到及时的维修和处理。
然而,我对新飞冰箱售后服务的投诉非常失望。首先,在联系售后服务部门的时候,电话总是打不通,或者是等待很长时间才能接通。在终于联系上之后,售后服务人员的态度也让我非常不满意,显得不耐烦和不负责任。
更糟糕的是,即使经过了多次联系和沟通,维修人员也没有及时到达我家进行维修。我不得不多次催促和咨询,才得以完成维修。
总的来说,我对新飞冰箱售后服务的投诉非常严重。我认为,售后服务部门的工作人员应该更加专业和负责,提供及时和高效的服务。如果这种状况持续下去,我将不得不考虑退掉这台冰箱并选择其他品牌的产品。
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