前不久,市民王小姐把爱车送去天河区员村某4s店维修,两天后店里打来电话称,在轿车发动机中发现有大量白砂糖,必须吊起发动机对零件进行清洗,甚至要更换磨损零件,费用预计上万元。由于爱车只由4s店经手,王小姐怀疑白砂糖可能为4s店员工所放,借此赚取修理费用,但对方予以否认。
王小姐报警求助,在警方协调下,员村4s店对汽车发动机进行了免费清洗。
发动机除糖自费八千元
据王小姐介绍,她的新车于去年12月19日在员村某4s店购买,价格近25万元,截至“白砂糖事件”,该车共行驶4989公里,还在新车保修期内。
5月15日,王小姐将车开到另一家位于番禺的4s店为新车做首次免费保养。随后两天,王小姐开车去了一趟花都,行驶约200公里。
5月18日,王小姐的车被撞,车身轻微凹陷,她再次来到番禺4s店。但由于双方之间没有相关协议,王小姐只得将车开到购车的员村4s店维修。5月20日上午,员村4s店打来电话称发动机声音有异响,需拆开发动机罩检查,王小姐当即同意。当日下午,员村4s店又打来电话称,在机油油底壳发现了大量白砂糖。“对方说,要解决这个问题,必须吊起整个发动机进行清洗,费用要8000元,如果更换零件至少上万元。这笔钱得车主自付。”
疑人“做手脚”收修理费
5月21日,王小姐来到员村4s店,看到车的油底壳确实有大量白砂糖,呈流沙状。王小姐叮嘱工人不要移动车的位置,等调查清楚再说。当晚王小姐想到糖遇热即溶,而早上看到的白砂糖却是有棱角的,遂怀疑糖是被人新放上去的。次日一早,她来到进行首保的番禺4s店。其技术主管与她一起去到员村4s店,但那时车已经移位,油底壳的机油也被倒掉,只剩下白砂糖。
王小姐觉得事情可疑,立即报警。在警方协调下,员村4s店免费对其车的发动机进行清洗,打开发动机罩,在上面也发现有少量白砂糖。
“都是些新鲜的白砂糖。我的车钥匙只交给过番禺4s店和员村4s店,问题肯定出在他们。我怀疑是个别员工放的,来赚取修理费用及提成。”两家4s店均对“放糖”一事矢口否认。
白砂糖究竟是谁放进去的?迄今没有答案。王小姐希望自己的遭遇能引起所有车主重视。 [1] [2] |