最近,涂先生那台买来不满3年的“齐洛瓦”冰柜不制冷了,他翻出维修说明书,发现冰柜主要零部件的保修期为3年,于是他拨通了“齐洛瓦”维修部的电话,而该维修部的工作人员竟称,“齐洛瓦”冰柜的保修期只1年,涂先生购买的冰柜已经过了保修期,该维修部不予免费维修。“明明未过保修期,可维修人员竟不予免费维修。”
昨日,涂先生向本报投诉南昌齐洛瓦电器集团总公司。
随后,记者与南昌齐洛瓦电器集团总公司取得联系,该公司一胡姓工作人员告诉记者,该公司已经与“齐洛瓦”南昌县维修部取得联系,维修部的工作人员将于今日上午,上门为涂先生提供免费维修服务。
ps:所以大家在购买大件物品是,一定要保留好发票和保修卡等票据,不然日后出现问题找维修的时候就麻烦了。
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