海尔保修要钱吗

近日，一则关于海尔家电保修要收取费用的消息引起了广泛关注。有网友表示，在购买海尔家电后，需要支付一定费用才能获得保修服务，这一做法引发了消费者的质疑和不满。

对此，海尔方面表示，其实海尔家电的保修政策一直是免费的，但在售后服务方面，可能会收取一些维修费用。这些费用主要是针对那些非质保范围内的故障或者是人为操作不当导致的故障的修理费用，而不是针对普通产品质量问题的保修费用。

海尔方面还表示，消费者在购买海尔家电时，应该仔细阅读产品说明书和保修政策，以了解其保修范围和细节。同时，如果消费者遇到任何售后问题，都可以拨打海尔家电的客服热线寻求帮助。

在此，我们也要提醒消费者，购买家电时一定要认真阅读产品说明书和保修政策，了解其保修范围和注意事项，以免在使用过程中出现问题时产生不必要的费用。同时，在售后服务方面也要保持沟通，及时寻求帮助，以获得更好的服务体验。