近日,创维8s16手机出现了一个令人困扰的问题——白屏。据用户反映,手机在使用中会突然出现一片白色的屏幕,无法正常操作,甚至无法关机。
针对这个问题,创维公司表示已经注意到,并正在积极解决。据悉,该问题与手机的软件系统有关,创维公司正在加紧修复程序,并将在近期推出更新版本。
同时,创维公司也提醒用户,在遇到白屏问题时,可以尝试按住手机的电源键和音量键同时按下,强制关机后再重新开机。如果问题持续存在,请及时联系客服或前往专业维修点处理。
对于这个问题,创维公司表示深感抱歉,也感谢用户的反馈和支持。希望用户能够耐心等待修复程序发布,同时也提醒大家在使用手机时注意数据备份,以避免数据损失。
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