如果您需要取消已经预约的三星空调安装或维修服务,可以通过以下步骤进行操作:
1. 打开三星官网,进入“我的订单”页面。
2. 在“我的订单”页面中,找到您要取消的订单,并点击“取消订单”。
3. 在弹出的窗口中,选择您要取消订单的原因,并填写相关备注信息。
4. 点击“确认取消订单”,系统将会提示您订单取消成功。
另外,您也可以通过拨打三星客服电话(400-810-5858)联系客服进行取消预约操作。请提供订单号以及您要取消的预约服务类型,客服会帮助您进行操作。
需要注意的是,如果您已经支付了预约服务费用,取消订单后,三星会在3-5个工作日内将费用退回到您的支付账户中。
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