近年来,格力空调作为国内知名家电品牌,备受消费者青睐。然而,在购买空调后,售后服务的质量也成为了消费者们关注的焦点。而最让消费者关心的问题之一就是:格力售后是否免费?
针对这个问题,格力官方明确表示:在产品保修期内,格力将提供免费的售后服务,包括上门维修、更换零配件等。而对于产品保修期外的维修服务,则需要进行一定的收费。
在保修期内,消费者只需要提供相应的购买凭证及保修卡,即可享受格力售后服务的免费服务。同时,格力还提供了24小时全天候的售后服务热线,让消费者在遇到问题时可以随时联系到专业的售后团队。
当然,消费者在购买格力空调时,也可以选择购买延长保修服务,以延长售后服务的保障期限。这不仅可以为消费者提供更长时间的售后服务保障,还能让消费者更加放心地使用格力空调产品。
综上所述,格力售后服务在产品保修期内是免费的,消费者只需要提供相应的购买凭证及保修卡即可享受免费服务。但在保修期外,格力售后服务需要进行一定的收费。因此,在购买格力空调时,消费者也可以选择购买延长保修服务,以获得更长时间的售后服务保障。
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