大金空调是一家在市场上很有名气的品牌,然而其售后服务却让人大失所望。我曾经购买了一台大金空调,使用一段时间后出现了故障,于是我便联系了售后服务部门寻求帮助。
可是,接下来的经历却让我非常失望。首先,电话客服的服务态度十分冷漠,甚至有些不耐烦。我对此感到非常不满,但是我还是耐心地说明了问题,并请求他们派出维修人员来解决。然而,维修人员的到来却让我更加失望。
维修人员的态度非常粗鲁,不仅没有给我任何解释,还敷衍了事。当我问及维修的具体情况时,他们也不愿意给我足够的解释,甚至有些推诿责任。最后,问题还是没有得到解决,我不得不再次联系售后服务部门,但是依旧没有得到满意的答复。
这样的售后服务实在是让人无法接受。大金空调的产品质量也许是不错的,但是售后服务却严重影响了用户的使用体验。希望大金空调能够重视售后服务,提高服务质量,让用户能够真正享受到高质量的服务。
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