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用户投诉阿里斯顿燃气壁挂炉维修收费高

用户投诉阿里斯顿燃气壁挂炉维修收费高

浏览次数:次    时间:2010-10-28
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  •   2005年11月小区统一安装的阿里斯顿燃气壁挂炉,2006年开始小区内住户壁挂炉开始出现各种各样的问题,刚开始是一些小部件,到2007年开始就有个别住户开始出现了水泵、主板、主热交换机等大部件的问题,维修人员上门服务倒是很客气,但就是没有能修好的,90%全是换新的,这三个大部件全都是报价在1000元左右。小区住户对阿里斯顿壁挂炉怨声载道,从2008年至今,小区内已有60%的住户因为不能供暖、不能洗澡,无奈之下更换各种部件。我的壁挂炉是在2007年出现的问题,刚开始水泵出现问题,我找售后维修,维修人员看过后说水泵进水生锈了,我当时就有点不舒服,但是没办法,因为不能供暖了,只有花了1000元安装了新的水泵!

      我想这样就好了呗,没想到,采暖期刚过,壁挂炉的生活用水又出现问题,售后服务上门维修后说,这个问题没办法,只有换主热交换机,我一听就来气了!售后人员说这不是个别现象,在新疆使用这款壁挂炉的只要是更换了水泵的,有90%都出现这个问题,都必须再换主热交换机,我那个气真是不打一处来,一问主热交换机多少钱,又是1000多元!我挣点钱容易吗!哎!这边的主热交换机还没有换,师傅给我想了个办法,不知道在哪里换了个小部件,然后把主热交换机清洗了一遍,勉强能用了,我想先凑合着吧,都不敢再用生活用水了!可是好景不长,09年采暖期刚开始没多长时间,壁挂炉有开始出现"e2",后来频繁的出现,壁挂炉又不能用了,维修人员上门几次都查不出原因,等到壁挂炉彻底不能用了以后有上门维修,撂给我一句话差点把我肺气炸喽,他说“这个问题没办法修,只有更换主板了,主板价格1000多元”,我郁闷呀!后来发现这个问题不但是我一家,我们小区有好几家都是这样了!而且维修人员说,这款壁挂炉,出现我这个问题在新疆已经不是少数了!我认为阿里斯顿的水泵、主热交换机、主板存在严重的质量问题,而且做为设备的主要部件,虽然有2、3年时间,也是不应该有损坏。我家里的家电都是2005年买的,人家的保质期也和壁挂炉的一样,但是为什么,其它家电没有一个出问题呢?难道这就是阿里斯顿壁挂炉公司做生意的信用,同样是家电,其它的就算维修率在高,好像也没有你阿里斯顿壁挂炉的维修率高吧,你就是为了把炉子卖出去,然后在高维修率的情况下来赚取壁挂炉内部各种部件的钱吗?壁挂炉本身挣的钱不多,零部件让你们公司发达了吧!这样的厂家难道就是老百姓嘴里说的“国外的产品、中国制造,国产货质量肯定没有保障的”,到底是外国的产品不行还是在中国制造后不行,别让外国人把咱骗了,别给中国人丢人了!让中国的老百姓也能享受到真真正正的质量至上、服务至上商品!

    文章来源:315消费电子投诉网
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