提醒:保修免维修费收配件成本费包修则二者全免
案情回放
李女士花2150元买了一辆电动自行车,商家承诺保修两年。在用的第一个月过程中,该车曾两次出现毛病,李女士到店里修车都没花钱。但一个月后,该车又出现毛病,李女士再次来修时,商家却以过了包修期为由要收费,李女士非常不解。
该商家说,他卖的电动车保修期两年是指“保修”而不是“包修”。因此在一个月的包修期后,顾客修车可免费维修,但更换配件需交成本费。
司法解答
门头沟司法局的张林认为,“包修”是在包修期内不需要消费者支付任何费用的修理。《消法》规定:“对国家规定或经营者与消费者约定包修、包换、包退(即三包)的商品,经营者应负责修理、更换或退货。”
而目前,对“保修”国家无明文规定,按字面可理解保修期内出现质量问题需要维修时,经营者可收取零件的成本费,但不能收取维修费。因此消费者在购买商品时,应注意是“包修”还是“保修”。
(编辑:中国易修网-陈涛 来源:海峡都市报)
本地连接没有有效的IP配置
本地QQ密码破解
液晶显示器出现重影的解决方法
金士顿内存真伪辨别的方法
电动车有电不走的故障原因及排除方法
艳照门让你牢记彻底删除文件的方法
蓝屏代码:xED:UNMUNTABLE_BT_VLUME的解决方案
TCL王牌彩电维修实例集锦
无线路由器有信号为什么连不上网?
怎样打开和删除tmp格式文件
加湿器不出雾了什么原因
通风机不工作怎么办插电后无反应?
水泵不正常震动噪音大怎么办?
关于尼康L的拍照技巧分享
佩戴助听器后老是会听到嗡嗡的声音是什么原因
当你遇到有人触电该如何做呢?
插座起火怎么办,如何预防呢?
检测水质最简单的个步骤“看,闻,尝,观”
水管清洗行业的收费标准是什么?
关于农村饮用水中的有害物质的分析