尊敬的顾客:
感谢您选择美的产品,并对您的信任和支持表示衷心感谢!为了保障您的权益和体验,我们特意制定了如下售后服务承诺函:
一、质保期内享受免费保修服务。根据产品质保期限,我们将为您提供免费的保修服务,如产品出现质量问题,我们将为您提供专业、高效的售后服务,确保您的权益得到最大程度保障。
二、售后服务响应时间不超过24小时。我们的售后服务热线全年无休,我们承诺您的问题反馈将在24小时内得到及时响应。我们将尽快安排售后人员上门服务,确保您的问题得到及时解决。
三、售后服务质量不断提升。我们将不断加强售后服务人员的培训和技能提升,提高服务水平和质量,确保每一位顾客都能享受到最优质的售后服务。
四、提供优质的维修零部件。我们承诺在维修过程中使用原厂零部件,确保产品的质量和安全性能,让您的产品始终保持最佳的使用状态。
五、提供终身维修服务。我们提供终身维修服务,无论您的产品是否在质保期内,我们都将为您提供高质量、高效率的维修服务,让您的产品始终保持最佳的使用状态。
美的将始终秉承“以顾客为中心”的服务理念,为每一位顾客提供最优质、最满意的服务体验。如果您在使用我们的产品中遇到任何问题,欢迎随时拨打我们的售后服务热线,我们将竭诚为您服务!
祝愿您生活愉快,工作顺利!
美的售后服务部
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