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伊莱克斯电冰箱:保外维修上百元?收费标准何在
www.easiu.com  ★ 到维修书城逛逛 ★  发表于:2006-7-28  浏览次数:
 

  近日,四川泸州陈先生家已过保的伊莱克斯冰箱不工作了。陈先生报修后,伊莱克斯维修工上门检测后告知制冷系统坏了,要380元维修费。陈先生想不通,为何修一修就要上百元?

  求助信原文如下:

  我于2002年2月购买了一台伊莱克斯BCD218E电冰箱。购买后,冰箱的运行一直很好。2006年7月19日凌晨,冰箱发出警告,温度在逐渐上升,同时箱体左侧温度异常地高,手已不能触摸。我报修后,工人上门检查发现冰箱冷藏室内腔上部隆起,工人说是冰箱不制冷,内腔隆起的情况没见过,要回去请示后再给我答复。
 
  后来,客服中心领导来电说,是制冷剂泄漏,导致内腔隆起,经请示上级,维修要用户全额付费。请问伊莱克斯的做法是否合理,是否违反了产品质量法? 

  求助人要求:尽快修复!

  王博士观点:

  因陈先生家的彩电已过保,因此,只能付费维修。陈先生可通过以下两种方式进行维修:

  1、联系伊莱克斯维修点
  2、直接联系就近的第三方维修点,对比价格后,付费维修。 

(编辑:中国易修网-陈涛 来源:家电网)

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