康佳P25sK387是一款市面上比较受欢迎的电视机型,但是近期出现了一些用户反映该机型无法正常播放视频的问题。
在使用过程中,一些用户发现电视机接入电视盒子或者其他多媒体设备后,无论是播放在线视频还是播放本地视频,都无法正常播放,只能听到声音而无法看到画面。
经过一些用户排查,发现这个问题可能是由于电视机的系统软件出现了一些问题导致的。一些用户尝试通过重启电视机、更换HDMI线等方法进行解决,但是问题仍然存在。
针对这个问题,康佳官方也已经意识到了,并且正在积极的寻找解决方案。在此期间,建议用户暂时不要进行升级操作,尽可能减少对电视机系统的干扰,以防止问题加重。
总的来说,康佳P25sK387无视频的问题是一个比较棘手的问题,需要厂家和用户共同进行解决。相信在不久的将来,厂家会给出有效的解决方案,让用户能够正常地使用这款电视机。
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