创维是一家知名的电子产品品牌,其电视机、音响等产品备受消费者喜爱。然而,最近有用户反映创维电视机使用1265电源时电压偏低的问题。
据了解,创维使用的1265电源是一种标准电源,其输出电压应该在12V至6.5V之间,但是一些用户反映他们的电视机使用该电源时电压只有10V左右,导致电视机无法正常工作,出现了图像不清晰、声音有杂音等问题。
针对这一问题,创维公司表示正在积极调查原因。经初步分析,可能是由于电源内部元件老化,导致输出电压降低。为了解决这一问题,创维建议受影响的用户尽快联系客服,更换新的电源。
此外,创维也提醒广大用户,在购买电子产品时一定要注意产品的电源质量,选择正规渠道购买,并且在使用过程中要根据产品说明书正确使用,以避免因电源问题造成的故障。
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