据客服说有两个常见故障：一是充电完成后造成无法开机， 二是开机白屏。 

最近，论坛里有些朋友反映2100充电完成后造成无法开机，而且我自己也遇到了：

（1）如果在关机情况下充电，充电超过5个小时（大约）以上，很可能就无法开机了，此时将电池卸下重装或插入直充待屏幕有充电显示拔下就可以开机，开机后需要重设时间。

（2）如果在开机情况下充电，同样充电时间超过5个小时（大约）以上，手机很可能会自动关机，而且无法开机，解决方法也是重装电池或再充下电。

看了论坛里的讨论后我今天到客服去了，他们说2100发生这个故障的频率较高，另外就是开机白屏的发病率也较高。他们的说法和论坛里jameschang 基本一致：只能返厂修理，而且我们这里没有备用机，所以我就没有修，先将就用着吧（天津移动通信营业厅旁边的诺机亚客服中心服务质量不太好，建议天津的朋友去其他的地方问）。

之所以把这文章放到购机指南里，希望新购机的朋友在购机15天之内尽快试试这个充电无法开机的问题，以免过了期限才发现这个毛病，到时不能换新机只能返厂修理。