热水器跑水木地板报废　　

热水器凌晨跑水导致地板报废，张女士认定热水器厂家帅康安装有误，而帅康认为跑水主因为事发当天水压太高，要求物业一起担责，物业否认了帅康的说法。张女士陷入了责任难定的维权困境。　　

去年9月，张女士新居安装了帅康小厨宝。12月11日上午，张女士起床后发现客厅一片汪洋，她在厨房找到了漏水源头———小厨宝，水从小厨宝泄水管流出来。张女士发现，安装工没有把泄水管插在地漏中。她后来了解到，当天发生跑水的还有好几家，跑水大约从凌晨4点开始。张女士家的13块木地板已报废，损失近8000元。　　

帅康售后服务部经理林女士承认安装有失误，但她称安装问题不是主因，“我们在现场发现，泄压阀已被崩开。水是从被崩开的泄压阀中流出的。”她还说，当天凌晨，与张女士同楼的11层以及12层住户中，有5家发生热水器跑水。除了两家使用帅康外，其余住户使用的是其它品牌热水器，“当天凌晨水压太高，很可能是物业在试压。”她解释说，“正常居民用水水压是1.8公斤，帅康小厨宝能够承受的最大水压是5.5公斤。如果水压超出，泄压阀就会崩开。”林经理认为，即使将泄水管插在地漏里，由于泄压阀被崩开，水会直接从阀门处流出，所以物业也要承担责任。　　

物业经理则称：”我们的水压一直很稳定，当天也只有张女士反映了跑水的情况，没有接到其他业主反映。”　　

12月16日，张女士向12315投诉帅康。工商所工作人员表示，目前正在协调双方。