曾有人称奔腾电磁炉为大功率时代的先锋，但是本站却接到不少该电磁炉的投诉，反映奔腾电磁炉质量差问题多。10月15日，消费者罗战向本站投诉称，购买的奔腾电磁炉问题频出，让人用着不放心。

　　罗战告诉记者，他是在2月10日购买的奔腾PC18电磁炉，谁知只过了一个月，电磁炉就不通电无法使用。他拿到经销商处维修，一段时间修好了。 7个月后又出现了更严重的问题，10月中旬电磁炉在使用时冒黑烟并发出烧焦的气味，给厨房造成一定损伤。电磁炉让他感觉极不安全，于是他将电磁炉拿到经销商处要求更换，经销商告诉他可以维修但不能更换。

　　本站将投诉转给上海奔腾企业(集团)有限公司国内营销公司客服中心后，10月19日奔腾回复：经过区域主管与销售商沟通，同意下午给用户调换新的电磁炉；且我司已去电该用户，对于上述事宜没能给及时处理表示道歉。本站从罗战处也得知，奔腾已为其更换新的电磁炉。

　　一石激起千层浪，罗战的投诉引来众多奔腾客户的评论。有一位消费者反映奔腾电磁炉的开关老是出现问题，更换的新开关只用了两天。消费者王先生则反映，购买的一台pc22n-a电磁炉使用不到三个月保险丝就烧坏了，更换电路板用了几个月旧病重演。消费者李先生反映电磁炉使用二个月后经常炒菜时断电。不过，也有消费者认为奔腾的产品相对来说还是很不错的，质量、款式各方面还是居于领先水平，电子产品有几台出现问题也是很正常的事。

　　投诉编号：TS51953投诉人：罗战产品名称：奔腾PC18电磁炉产品型号：PC18销售商家：安龙胜利自选商场出厂厂家：上海奔腾企业(集团)有限公司投诉类型：家电产品