| 前天,河南省发改委与省家电协会对外公布了河南省家用电器维修服务收费参考价目行业标准———《河南省家用电器维修服务收费参考价目表》。即日起,河南省家电维修服务将实行明码标价。今后,老百姓在维修家电时参考这个标准,心里就有底了。 目前河南省家电维修市场价格相当混乱。昨日,记者就一部价值300元的多波段收音机,分别拿到3个家电维修门市部维修,工作人员粗略检查后竟给了3个不同的价格:30元、50元、75元。而记者比照新的行业收费标准,特级收费也只有30元。业内人士介绍,目前河南省的家用电器维修市场价格比较混乱,如空调换压缩机这类大件物品换同样的零件,在不同的地方其差价可能达数百元,即使是小件物品也能达到上百元的差价。
根据收费标准规定,在维修服务过程中,查出故障后,顾客不同意修理的,只收取检查费;因无零部件或技术、设备等原因不能修复的,不收取任何费用;机器修复后,自取机之日起,凭取机票据对原修理部位包修不得低于30天等。
此外,《河南省家用电器维修服务收费参考价目表》还对电视机、家用电冰箱(电冰柜)、厨房冰柜及商用冰柜、洗衣机、小家电、空调器,以及收音机、音响、影碟机、摄录机等7类家用电器的维修收费价目(不含零件费)进行了明确规定。如上门服务费,根据服务等级不同,10公里以内可收40元、30元、20元不等,10公里以上的双方可面议;对于不同规格的家电也给出了相应的维修参考价目,如大于37英寸的液晶电视,根据服务等级不同,可相应收取400元、360元、320元的检查修理费,而小于37英寸(含37英寸)的液晶电视的相应费用则分别为300元、260元、220元等。该标准比国家标准相应低了30%~60%。
即日起,家电维修企业的经营者须在经营场所的醒目位置公布各项服务维修价格,包括维修费、材料费、上门服务费等,价目表应当详尽准确、制作规范。如未按要求公示,一经发现将受到处罚,投诉电话0371—63944512。 |