| 市工商局昨天对消费者发出提醒,在选择家电维修企业时,最好选择厂家专业售后服务进行维修,不要轻信网络宣传,以免权益受损。
最近,消费者李先生向12315热线反映,家里的热水器坏了,最后选定了一家名叫 “北京万信达燃气维修技术有限责任公司”的企业。但维修人员上门后,检查了半天也不知道故障原因,最后热水器终于加热了,李先生便交了460元修理费。但刚过两天,热水器又坏了。李先生多次报修,该公司一直不来修理,最后甚至恶语相加。截止到9月17日,12315热线已接到此类反映电话12件。
经属地工商所调查,该公司网站上所称的 “海淀区学院北路18号”并无该公司,该公司也未在工商部门注册。此外,该公司网站具有误导性,营业执照、获奖证书等资质证明样样齐全,但仔细查看可发现各项证书复印件非常模糊,根本看不清楚。
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