手机故障，到特约维修店维修，不料维修费高达千元；拿到一般维修店，不仅故障查得一清二楚，而且100元就轻松搞定。日前，秦先生来电反映他的一些疑问。

　　2005年底，秦先生买了一部索爱W550C手机。最近手机出了故障，他按说明书上的地址来到索爱客户服务中心维修。在交付20元检测费后，工作人员告诉他主板坏了，维修费要1000元左右。秦先生说：“这部手机现在都不值1000元，怎么修一下这么贵？”到底是什么故障导致手机几乎报废？秦先生没有得到明确说法。

　　他又来到徐家汇一家手机维修店。检测后发现，原来是手机旋转盖的连接线出了问题。花了100元维修费后，手机又能正常使用了。这下，秦先生的疑问更大了：“不是主板坏了吗？怎么这么简单就修好了？”于是他致电索爱客服热线，得到的答复是“索爱维修部只被授权对手机主板调换，不负责手机零件维修”。秦先生不禁摇头：“这样的售后服务，以后谁还敢用它的手机呢？”