近日有市民陈先生向本报反映，他的高档轿车在发生事故后进行维修时，保险公司的估价维修费与特约维修站(4S 店)报价差距较大，而在保险公司推荐的修理厂又担心质量得不到保证。就这个问题，记者昨日来到占据我市保险市场“半壁江山”的人保财险芜湖分公司的理赔中心进行了有关咨询。

　　据该公司理赔中心负责人介绍，目前我市由交管部门认定、具认证资格的二类以上汽车维修商有30多家。当保险的车辆出险后，保险公司一般先由修理厂确认受损部位，确定损失范围、定下修理项目、再通过网上查询、协议单位给出的报价等，最后确定维修价格。这些汽车修理商是由交管处认证的二类以上修理商，并且同保险公司有着长期良好的合作关系，保险公司方面对其修理技术、能力和质量作了长期考察，一般不会存在修理过程中的质量问题。但保险公司不指定特定的修理厂，而是推荐两三家具有正规认证资格的汽车修理商供客户选择。

　　对于高档车，保险公司一般推荐的是一类维修商，芜湖当地不能修理的甚至推荐到南京和合肥等城市的汽车维修商。另外保险公司方面还表示，轿车的事故损失赔付一般依据由保险协会制定的赔付条款，只要有财产损失均会赔偿，并没有外界所传闻的什么“行业标准问题”。

　　至于特约汽车维修商(4S店)在交管部门的资质认定标准中，并没有这样的“级别”，不过其一般拥有一类汽车维修资质。由于“4S店”本身的特殊性，公司自身运营成本和材料价格远高于市场价格，汽车修理的价格也随之“水涨船高”，从而与保险公司的估价发生较大落差。

　　另外该负责人对于高档轿车，建议车主们可以根据实际需要，在购买车损险时可加投“指定专修厂特约保险”这种附加险，其费率为：国产车按照车损险费率的10%-30%，进口车按车损险费率的15%-60%，保险公司将认可一类修理厂的费用。