| 1月29日,市民李先生打进本报热线反映,自己一部价值2300元的数码相机出了问题后拿去维修店进行修理,但是没想到维修费用竟然高达2100 元。随后,记者调查发现,大部分维修数码相机的维修店所需要的维修费用基本上能买一部新的数码相机,多数市民也表示在数码相机一些重要零部件坏了后就直接买新的了。
记者在西藏银凯色彩摄影有限公司、沈氏数码图片摄影公司、宏翔数码等多家维修数码产品的店铺了解到,一部价值1300元的三星S630的数码相机维修价格在350左右,如果换镜头价格在500—600元,一个2G的储存卡则要350元。
记者随后拨通了三星数码相机的生产厂家电话,厂家相关负责人表示,他们公司一部S630的数码相机镜头出厂价格是300元,一张2G的储存卡只需150元,并且包括了邮寄费用。
在某数码产品维修店准备维修相机的市民刘女士告诉记者,自己一部价值2300元的数码相机坏了需要换零件,但零件价格加上维修费用竟然要1700元,她索性把相机用400的价格卖给了维修人员。在随机采访中,多数市民知道维修费用后表示数码相机出了大的问题不会到维修店去维修,而宁愿买一部新的。
拉萨市工商局城关分局稽查大队相关负责人表示,维修价格一般处于市场自行调节范围之内,商家这种行为属于一种市场行为。如果产品还在保修期内,厂家在维修时将价格调高,那么这种行为则是一种违规行为,消费者可以向有关部门投诉。
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